Публичная оферта

1.Термины и определения

Исполнитель — Смирнов Иван Валерьевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, совершившее акцепт настоящей Оферты.

Оферта — настоящий документ, размещённый по адресу bafaci.ru/offer.html.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 3.

Договор — соглашение между Исполнителем и Заказчиком, заключённое посредством акцепта Оферты.

Бот — программа для ЭВМ, работающая в мессенджере Telegram по адресу @bafaci_coach_bot, посредством которой оказываются Услуги.

Программа — период оказания Услуг продолжительностью 10 (десять) недель, включающий 2 (две) недели калибровки и 8 (восемь) недель сопровождения. Исчисляется индивидуально для каждого Заказчика с Даты начала.

Дата начала — дата предоставления Заказчику доступа к Боту в порядке, предусмотренном пунктом 5.1 Оферты.

Услуги — информационно-консультационные услуги, состав которых определён разделом 2 Оферты.

Сайт — совокупность страниц в сети Интернет, размещённых по адресу bafaci.ru.

2.Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно- консультационные услуги в области контроля рациона питания и динамики массы тела, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящей Оферты.

2.2. Услуги оказываются дистанционно, посредством Бота, и включают:

• расчёт расчётной нормы потребления калорий и белка на основании сообщённых Заказчиком пола, возраста, роста и массы тела;
• ежедневный приём и учёт сообщаемых Заказчиком показателей массы тела и потреблённых калорий;
• еженедельную корректировку расчётной нормы по фактической динамике массы тела;
• предоставление Заказчику сводок, графиков и справочных материалов о ходе программы;
• направление Заказчику напоминаний и вопросов в согласованное с ним время;
• ответы Исполнителя на вопросы Заказчика, относящиеся к работе Бота и порядку ведения учёта, в течение срока Программы.

2.3. Услуги оказываются в течение одной Программы. Заказчик приступает к получению Услуг независимо от других Заказчиков; общая для всех дата начала не устанавливается.

2.4. Услуги носят информационно-консультационный характер. Результат применения полученной информации зависит от действий Заказчика, в связи с чем достижение конкретного значения массы тела предметом Договора не является и Исполнителем не гарантируется.

3.Порядок заключения Договора

3.1. Оферта считается направленной Заказчику с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.

3.2. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком стоимости Услуг в размере и порядке, установленных разделом 4. Совершение акцепта в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации означает заключение Договора на условиях Оферты.

3.3. Договор считается заключённым с даты поступления денежных средств Исполнителю.

3.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

1. ознакомился с текстом Оферты в полном объёме, её условия ему понятны и принимаются без оговорок;
2. ознакомился с Политикой конфиденциальности и дал Согласие на обработку персональных данных;
3. достиг возраста 18 лет и обладает полной дееспособностью;
4. ознакомился с ограничениями, изложенными в разделе 9, и подтверждает отсутствие обстоятельств, препятствующих получению Услуг;
5. приобретает Услуги для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

3.5. Исполнитель вправе отказать в заключении Договора без объяснения причин. В этом случае поступившие денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме в течение 5 (пяти) рабочих дней.

3.6. Договор заключается в электронной форме и приравнивается к договору, заключённому в простой письменной форме (пункт 2 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации). Бумажный экземпляр Договора не оформляется.

4.Стоимость Услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте и действует на момент акцепта. На дату настоящей редакции стоимость участия в Программе составляет 2 990 (две тысячи девятьсот девяносто) рублей 00 копеек.

4.2. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Налог на добавленную стоимость не начисляется на основании пункта 9 статьи 2 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

4.3. Оплата производится единовременно, в размере 100% стоимости, до начала оказания Услуг, способом, указанным Исполнителем при оформлении заявки.

4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств Исполнителю.

4.5. Исполнитель формирует и направляет Заказчику чек в электронной форме через мобильное приложение «Мой налог» в порядке и сроки, установленные статьёй 14 Федерального закона № 422-ФЗ. Заказчик уведомлён, что в чеке указываются фамилия, имя, отчество и идентификационный номер налогоплательщика Исполнителя.

4.6. Комиссии банков и платёжных сервисов, взимаемые при переводе, оплачиваются Заказчиком сверх стоимости Услуг.

4.7. Изменение стоимости Услуг не распространяется на Договоры, заключённые до такого изменения.

5.Порядок и срок оказания Услуг

5.1. Доступ к Боту предоставляется Заказчику в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты акцепта. Дата фактического предоставления доступа является Датой начала.

5.2. Услуги оказываются в течение 10 (десяти) недель с Даты начала.

5.3. Услуги оказываются лично Заказчику. Передача доступа к Боту третьим лицам не допускается. Одной учётной записи в мессенджере Telegram соответствует один Заказчик.

5.4. Если доступ к Боту не предоставлен в срок, установленный пунктом 5.1, Заказчик вправе отказаться от Договора с возвратом уплаченной суммы в полном объёме.

5.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней с даты окончания Программы Заказчик не направил Исполнителю мотивированных возражений в письменной форме на адрес электронной почты, указанный в разделе 15. Акт об оказании услуг не составляется.

6.Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель обязан:

• оказать Услуги в объёме, предусмотренном разделом 2, и в срок, предусмотренный разделом 5;
• обеспечить работоспособность Бота в течение срока Программы, за исключением периодов технических работ и обстоятельств, указанных в разделе 11;
• обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• рассматривать обращения Заказчика в сроки, предусмотренные разделом 14.

6.2. Исполнитель вправе:

• привлекать третьих лиц к оказанию Услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат;
• вносить изменения в функциональность Бота при условии сохранения состава Услуг, предусмотренного разделом 2;
• приостановить оказание Услуг при нарушении Заказчиком пункта 5.3 или раздела 12, уведомив Заказчика с указанием причины;
• в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора при оскорбительном поведении Заказчика в отношении Исполнителя или иных участников, возвратив Заказчику стоимость неоказанной части Услуг, рассчитанную по правилам пункта 8.3.

7.Права и обязанности Заказчика

7.1. Заказчик обязан:

• оплатить Услуги в порядке, предусмотренном разделом 4;
• сообщать Исполнителю достоверные сведения, необходимые для расчёта нормы, и своевременно уведомлять об их изменении;
• самостоятельно обеспечить наличие устройства, доступа в сеть Интернет и учётной записи в мессенджере Telegram;
• не передавать доступ к Боту третьим лицам;
• соблюдать раздел 12 Оферты.

7.2. Заказчик вправе:

• получать Услуги в объёме, предусмотренном разделом 2;
• обращаться к Исполнителю по вопросам, относящимся к оказанию Услуг;
• отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном разделом 8;
• требовать удаления своих персональных данных в порядке, предусмотренном Согласием.

7.3. Заказчик уведомлён, что точность расчётов и полезность Услуг непосредственно зависят от достоверности и регулярности сообщаемых им данных. Последствия сообщения недостоверных сведений или прекращения их сообщения несёт Заказчик.

8.Отказ от Договора и возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору (статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

8.2. Отказ оформляется заявлением в свободной форме, направляемым на адрес электронной почты, указанный в разделе 15, либо сообщением в Боте. Договор считается расторгнутым с даты получения заявления Исполнителем.

8.3. Возврату подлежит уплаченная сумма за вычетом:

• стоимости части Услуг, оказанной до даты получения заявления, определяемой пропорционально числу полных календарных недель, истёкших с Даты начала, из расчёта одна десятая стоимости за каждую полную неделю;
• документально подтверждённых расходов Исполнителя, понесённых в связи с исполнением Договора, включая комиссии платёжных сервисов.

8.4. При отказе Заказчика до предоставления доступа к Боту уплаченная сумма возвращается в полном объёме за вычетом документально подтверждённых комиссий платёжных сервисов.

8.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления.

8.6. Прекращение Заказчиком фактического использования Бота, неявка, отсутствие сообщений и иное несовершение Заказчиком действий, предусмотренных Договором, не являются отказом от Договора, не приостанавливают течение срока Программы и не влекут перерасчёта стоимости.

8.7. Отзыв Заказчиком согласия на обработку персональных данных в период Программы приравнивается к отказу от исполнения Договора и влечёт последствия, предусмотренные пунктом 8.3, поскольку оказание Услуг без обработки указанных данных технически невозможно.

9.Ограничения. Отсутствие медицинского характера Услуг

9.3. Услуги не оказываются лицам, не достигшим 18 лет.

9.4. Заказчику рекомендуется предварительно проконсультироваться с врачом. Услуги не предназначены для лиц, имеющих следующие обстоятельства:

• беременность и период грудного вскармливания;
• расстройства пищевого поведения в анамнезе или в настоящее время;
• сахарный диабет, заболевания щитовидной железы и иные эндокринные заболевания;
• заболевания сердечно-сосудистой системы, печени, почек, желудочно-кишечного тракта;
• индекс массы тела менее 18,5;
• приём лекарственных препаратов, влияющих на массу тела или аппетит;
• иные состояния, при которых ограничение калорийности рациона противопоказано.

9.5. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает отсутствие перечисленных обстоятельств либо наличие разрешения лечащего врача. При возникновении таких обстоятельств в период Программы Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя и прекратить применение рекомендаций.

9.6. Заказчик самостоятельно принимает решения о своём рационе и несёт ответственность за последствия таких решений. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый вследствие сообщения Заказчиком недостоверных сведений либо сокрытия обстоятельств, перечисленных в пункте 9.4.

10.Ответственность Сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо определённого результата, в том числе снижения массы тела на заданную величину, поскольку результат зависит от действий Заказчика, находящихся вне контроля Исполнителя.

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг, вызванную обстоятельствами на стороне Заказчика, включая отсутствие доступа в сеть Интернет, блокировку учётной записи Заказчика в мессенджере, удаление Заказчиком переписки с Ботом.

10.4. Исполнитель не несёт ответственности за действия Telegram Messenger Inc., в том числе за ограничение работы мессенджера на территории Российской Федерации.

10.5. Положения настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. Условия Оферты, ущемляющие такие права, ничтожны и не подлежат применению.

11.Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов государственной власти, массовыми отключениями электроснабжения или сети Интернет, а также ограничением доступа к мессенджеру Telegram на территории Российской Федерации.

11.2. Если ограничение доступа к мессенджеру делает оказание Услуг невозможным, Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней предлагает Заказчику продолжение Услуг посредством иного канала связи либо приостановление Программы. При несогласии Заказчика он вправе отказаться от Договора с возвратом стоимости неоказанной части Услуг, рассчитанной по правилам пункта 8.3.

11.3. Срок исполнения обязательств продлевается на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Если такие обстоятельства действуют более 30 (тридцати) календарных дней, любая из Сторон вправе отказаться от Договора с проведением расчётов в порядке пункта 8.3.

12.Интеллектуальная собственность

12.1. Исключительные права на программное обеспечение Бота, тексты, графические материалы, расчётные методики и иные результаты интеллектуальной деятельности, используемые при оказании Услуг, принадлежат Исполнителю.

12.2. Заказчику предоставляется право использования указанных материалов исключительно в личных целях в течение срока Программы.

12.3. Заказчик не вправе воспроизводить, распространять, перерабатывать, публиковать материалы Исполнителя, предоставлять к ним доступ третьим лицам, а равно использовать их для оказания аналогичных услуг.

13.Персональные данные

13.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и на основании Согласия на обработку персональных данных, являющихся неотъемлемой частью отношений Сторон.

13.2. Стороны обязуются не разглашать содержание переписки, ставшее известным в связи с исполнением Договора.

14.Разрешение споров

14.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. До обращения в суд Заказчик направляет Исполнителю претензию на адрес электронной почты, указанный в разделе 15.

14.2. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с даты её получения.

14.3. Требования Заказчика, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, удовлетворяются в сроки, установленные статьями 22 и 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

14.4. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Право Заказчика-потребителя на выбор суда, предусмотренное статьёй 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», настоящей Офертой не ограничивается.

14.5. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

15.Срок действия Оферты, её изменение и реквизиты

15.1. Оферта действует с даты размещения на Сайте и до её отзыва Исполнителем.

15.2. Исполнитель вправе изменить Оферту либо отозвать её в любое время. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте и не распространяются на Договоры, заключённые до такого размещения.

15.3. Признание отдельного условия Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных условий.

15.4. Реквизиты Исполнителя: